OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,99%
DENÚNCIAS 17 25,37%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,49%
DÚVIDAS 12 17,91%
ELOGIOS 2 2,99%
RECLAMAÇÕES 15 22,39%
SERVIÇOS 8 11,94%
SUGESTÕES 1 1,49%
URGÊNCIAS 9 13,43%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 67 100,00%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Horizonte 10 14,93%
Controladoria Geral do Município 8 11,94%
Gabinete do Prefeito 2 2,99%
Procuradoria Geral do Município 3 4,48%
Secretaria de Assistência Social 2 2,99%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 1 1,49%
Secretaria de Direitos Humanos e de Igualdade Racial 1 1,49%
Secretaria de Educação 4 5,97%
Secretaria de Finanças 9 13,43%
Secretaria de Infraestrutura 6 8,96%
Secretaria de Planejamento e Administração 5 7,46%
Secretaria de Saúde 11 16,42%
Secretaria de Segurança, Cidadania, Trânsito e Transporte 3 4,48%
Secretaria de Urbanismo e Agropecuária 2 2,99%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 6 8,96%
2026 61 91,04%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 24,59%
FEVEREIRO/2026 6 9,84%
MARÇO/2026 24 39,34%
ABRIL/2026 16 26,23%
Quantidade total de manifestações: 61

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 28,36%
MASCULINO 15 22,39%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 16,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 10,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,49%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 10,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,48%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 67

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Antonio Euzebio de Sousa Filho

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9740-0092

Email: ouvidoria@horizonte.ce.gov.br

Horário da Ouvidoria

07:30hrs as 12:00hrs e das 13:30hrs as 17:00hrs

Última manifestação: 16/04/2026 18:41

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Prefeitura Municipal de Horizonte - CE